Misja i wizja

CBJ sp. z o.o. dąży do kompleksowego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów w zakresie badań środowiska naturalnego, środowiska pracy, żywności oraz procesów technologicznych przy pełnej odpowiedzialności za rzetelność wyników.

Wizja CBJ sp. z o.o. w roku 2010:

• lider na rynku usług badawczych w KGHM Polska Miedź S.A. oraz na Dolnym Śląsku, a w wybranych badaniach w Polsce,
• nowoczesna Spółka posiadająca laboratoria badawcze świadczące usługi na poziomie europejskim oraz rozpoznawalną markę w Polsce, kojarzoną z wysoką jakością i profesjonalizmem,
• dobrze zorganizowana Spółka o efektywnej strukturze, zarządzana w nowoczesny sposób, z wykwalifikowanym personelem oraz profesjonalną, samodzielną, odpowiedzialną i dobrze wyszkoloną kadrą kierowniczą.

Polityka Jakości

Polityką CBJ sp. z o.o. jest utrzymywanie jakości usług na poziomie trudno osiągalnym dla naszych konkurentów, zapewniającym istnienie i rozwój Spółki.

Naszym celem jest zadowolenie Klienta ze świadczonych usług, zaspokojenie jego wymagań i oczekiwań przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa informacji. Wykonywanie usług odbywa się przy zapewnieniu naszym pracownikom bezpiecznych warunków pracy oraz z troską o środowisko naturalne.

Realizację tych zadań umożliwia funkcjonujący w Spółce Zintegrowany System Zarządzania zgodny z wymaganiami norm:

Zarząd Spółki zapewnia zasoby i środki na wdrożenie i utrzymywanie tego systemu. Stałym elementem strategii CBJ sp. z o.o. jest ukierunkowanie systemu na oczekiwania zewnętrznych i wewnętrznych Klientów Spółki, utrzymanie ciągłości działania oraz optymalizacja procesów biznesowych przy zachowaniu poufności i integralności informacji.

Kwalifikacje i kompetencje personelu, stosowane metody badań, a także posiadane wyposażenie techniczne oraz infrastruktura pozwalają na osiąganie wysokiej jakości usług.

Głównymi kierunkami działania są:

• Świadome przestrzeganie zasad ustanowionego systemu zarządzania na każdym stanowisku.
• Prowadzenie badań w sposób efektywny, w oparciu o dobrą praktykę profesjonalną, zgodnie z udokumentowanymi metodami i wymaganiami Klienta oraz zasadami wdrożonego systemu zarządzania.
• Wzrost jakości świadczonych usług poprzez podnoszenie kwalifikacji personelu, doskonalenie metod badań i obsługi Klienta.
• Ciągłe podnoszenie świadomości pracowników w zakresie zarządzania: jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem informacji oraz bezpieczeństwem i higieną pracy.
• Wdrażanie nowych metod badawczych.
• Spełnienie wymagań przepisów prawnych oraz innych wymagań dotyczących Spółki.
• Zapewnienie dostępu do informacji poprzez właściwe przydzielanie dostępu do zasobów oraz zarządzanie incydentami bezpieczeństwa informacji.
• Zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji zgodnie z przyjętą w Spółce metodyką oraz utrzymanie i wdrażanie koniecznych zabezpieczeń zgodnie z uzyskiwanymi wynikami oceny ryzyka.
• Stała poprawa stanu i działań w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym przy udziale wszystkich pracowników.
• Podejmowanie działań mających na celu ograniczenie negatywnego oddziaływania na środowisko poprzez jego monitorowanie i minimalizowanie emisji zanieczyszczeń, zmniejszanie ilości wytwarzanych odpadów i zużycia zasobów naturalnych.
• Stosowanie zasady współpracy zespołowej oraz indywidualnej odpowiedzialności za jakość wykonywanych badań.
• Ciągłe doskonalenie skuteczności wdrożonego Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

Cele strategiczne Spółki oraz wynikające z nich cele operacyjne są mierzalne i spójne z Polityką Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Pracownicy CBJ sp. z o.o. znają oraz stosują Politykę Zintegrowanego Systemu Zarządzania i zasady zawarte w dokumentach systemowych, a Kierownictwo Spółki deklaruje, że dołoży wszelkich starań, aby powyższa polityka oraz wynikające z niej cele były realizowane

JAKOŚĆ i BEZPIECZEŃSTWO POWSTAJĄ POPRZEZ SPEŁNIANIE ZOBOWIĄZAŃ